Bancos e
operadoras lidam o ranking de reclamações em União
Essa semana liguei para o 0800 dos bancos que prestam
serviços em União dos Palmares, fiz meu reclame referente a falta de estrutura física
que resulta no mal atendimento e respeito com os clientes. Infelizmente,
constatei que a população não faz uso desse serviço para reclamar.
É através do serviço de atendimento ao consumidor –
SAC, que podemos reclamar, denunciar os maus atendimentos das empresas
prestadoras de serviço e cobrar melhorias, contudo as pessoas por ignorância ou por falta de cultura
nesse sentido, preferem usar os meios de comunicações, os programas de rádio,
que nesses casos específicos não resolve a situação.
Portanto, é preciso que as pessoas entendam que o reclame no
rádio é importante, pois externa o seu repúdio, contudo é preciso fazer uso dos
SACs para que o governo e órgão responsáveis saibam da nossas insatisfações e
adotem as medidas cabíveis.